Webundersøking av HVL-biblioteket sine nettsider
Naustdal, Christoffer; Hansen, Grethe Høyvik; Mjør, Kåre Johan; Osland, Susanne; Hals, Trude; Svedal, Anita
Report
Permanent lenke
http://hdl.handle.net/11250/2638931Utgivelsesdato
2019Metadata
Vis full innførselSamlinger
- Biblioteket [34]
Sammendrag
Undersøkelsen hadde som formål å avklare hvordan studentene ved Høgskulen på Vestlandet finner frem på bibliotekets nettsider, hvorvidt de klarte å finne frem informasjonen de så etter, samt hvor enkelt de syntes det var. Man hadde ikke en dialog med brukerne da man utviklet nettsidene, og det var derfor interessant å se om de fant frem slik man så for seg. 21 respondenter deltok i undersøkelsen som bestod av 13 spørsmål. Undersøkelsen tok mellom 20-40 minutter å utføre og ble gjort med video- og lydopptak. Det ble skrevet en oppsummering til hvert spørsmål med forslag til tiltak for å forbedre nettsidene. Det kom frem at nettsidene var gode, og repondentene rapporterte at de fant sidene brukervennlige. Områdene som hadde størst behov for endring var måten å finne frem til rett kalender på, kurstilbud og stoffet som går under fagressurser. Sistenevnte utgjør en utfordring da man bruker en terminologi som er ukjent for brukerene. I arbeidet videre med å utvilke nettsidene er dette en viktig faktor å ta med seg.
Beskrivelse
Rapport fra webundersøking av HVL-biblioteket sine nettsider