Kunsten å teste: En kvalitativ studie om bruk av arbeidspsykologiske tester for å hindre feilrekruttering

Abstract

Arbeidspsykologiske tester i rekrutteringsprosessen har blitt brukt oftere de siste årene for å forsøke å få ned andelen feilansettelser og hindre feilrekruttering. Feilrekruttering og feilansettelser er vanskelig å tallfeste, men det er en bred oppfatning av at dette er en kostbar affære. Vi har derfor utelukkende satt søkelys på bemanningsbyråer og bedrifter som benytter arbeidspsykologiske tester og har intervjuet informanter i både bemanningsbyråer og bedrifter. Arbeidet baseres derfor på de respektive informantenes bruk av arbeidspsykologiske tester og oppfatninger av hva feilrekruttering er, hvordan en rekrutteringsprosess foregår hos dem, hvordan de benytter seg av arbeidspsykologiske tester og tolkning av testene opp mot hvilken kandidat de velger å ansette eller anbefaler å ansette. Oppgaven vår er en kvalitativ studie av hvordan arbeidspsykologiske tester brukes for å hindre feilrekruttering. Vi har basert oppgaven på seks informanter, hvor tre er ansatt i et bemanningsbyrå som jobber med rekruttering på fulltid, og tre er ansatt direkte i bedrifter som jobber med rekruttering ved behov. Datamaterialet som ble avdekket under intervju av informantene ble diskutert opp med teori om rekruttering og arbeidspsykologiske tester, som er det teoretiske grunnlaget for studien. Det er store likheter mellom rekrutteringsprosessene til informantene og deres oppfatninger av hva som kan føre til en feilansettelse. De fleste forholder seg til arbeidspsykologiske tester som et tilleggsverktøy under rekrutteringsprosessen, mens andre vektlegger det i større grad.