Insurtech- En studie om digitalisering og innovasjon sin påvirkning i forsikringsmarkedet

Abstract

Fenomenet insurtech er relativt ferskt i forsikringsbransjen, og omhandler digitaliseringen av forsikring. Det har tidligere vært rettet søkelys mot finansindustrien og fremveksten av fintech, og den kan anses som en forløper til insurtech markedet som er oppstått. Sentralt i studien har vært hvordan innovasjon og digitalisering har påvirket forsikringsmarkedet, og hvilke implikasjoner dette har for virksomheter i industrien. Masteroppgaven viser at en åpen tilnærming fra forsikringsgiver sin side er avgjørende for insurtech selskaper sin forretningsmodell, og en åpen tilnærming kan skape vinn-vinn situasjoner for begge parter. Hvis ikke et etablert forsikringsselskap har kapasitet til å følge de teknologiske trendene vil de gjøre lurt ved å inngå samarbeid med insurtech aktører. Funnene indikerer at digitaliseringen vil være en stor del av forsikringsmarkedet i årene som kommer, og at ulike digitale prosesser blir mer aktuelt i skapelsen av nye, innovative og effektive produkter og tjenester