Dynamiske kapabiliteter – hvordan håndtere og dra nytte av omgivelser i endring

Abstract

Denne masteroppgaven har undersøkt hvilke dynamiske kapabiliteter som er viktige for bedrifter for å håndtere og dra nytte av teknologiske endringer i omgivelsene – i mediebransjen. Oppgavens teoretiske forankring er dynamiske kapabiliteter, samt sentrale begreper som innovasjon og digitalisering. Dynamiske kapabiliteter er “Bedrifters evne til å integrere, skape og rekonfigurere intern og ekstern kompetanse for å holde følge med endrende omgivelser” (Teece, Pisano og Shuen, 1997, s. 516). Det empiriske grunnlaget er basert på fem kvalitative dybdeintervju med fire bedrifter, samt klyngelederen i NCE Media. Bedriftens evne til å oppnå eller opprettholde konkurransefortrinn blir påvirket av interne dynamiske kapabiliteter og eksterne faktorer. De sentrale dynamiske kapabilitetene er omstillingsevne, innovasjonsevne, læringsevne og markedsorientering. Eksterne faktorer er samarbeidspartnere, nettverk, kunder, markedsdynamikk og teknologi. Vi har avdekket et tydelig skille mellom redaksjonelle- og teknologibedrifter. De redaksjonelle bedriftene opererer i moderate dynamiske markeder og har first-order dynamiske kapabiliteter. Teknologibedriftene opererer derimot i dynamiske omgivelser og har higher-order dynamiske kapabiliteter.