Sittende fast i midten Erfaringskonsulenter i en liminal yrkesrolle

Abstract

Hensikt: Hensikten med studien er å utforske og beskrive erfaringskonsulenter sine erfaringer i yrkesrollen som personale med tidligere brukererfaring. Teoretisk ramme: «Asylums» av Erving Goffman (1961) anvendes som ramme for å forstå hvordan en person sosialiseres til å bli en pasient. Mary Douglas (1966) sin teori om hvordan alle mennesker har behov for å kategorisere sine omgivelser belyser fagpersonalet sine reaksjoner i møte med erfaringskonsulenter. Erfaringskonsulenter sin endring av posisjon i samfunnet illustreres gjennom Arnold van Gennep (1909) sin teori om overgangsritual. Victor Turner (1969) og Edith Turner (2012) sitt syn på communitas, den unike kontakten som oppstår mellom mennesker i liminale faser, knyttes til erfaringskonsulenter sine relasjoner til brukerne. Metode: En hermeneutisk-fenomenologisk tilnærming anvendes i åtte kvalitative dybdeintervjuer. Intervjuguiden er basert på en modell utviklet av Kvale og Brinkmann (2015). Analysen er inspirert av prinsipper i Malterud (2012) sin systematiske tekstkondensering (STC). Resultater: En sårbar styrke ligger i yrket som erfaringskonsulent. Erfaringskonsulenter kan tillate seg adferd som ikke fagpersonalet kan gjøre. Brudd på normer har et positivt aspekt i seg fordi det knytter erfaringskonsulenter tett til brukerne. Erfaringskonsulenter oppnår et naturlig innpass hos brukerne. Samtidig utfordres fagpersonalet og systemet. Fagpersonalet er delt i sin tilnærming mot erfaringskonsulenter. Noen er positive og andre viser skepsis i skjulte og åpne former. Bruk av midlertidige stillinger omtales som å skape usikkerhet og gi helseforetaket et alibi for at brukermedvirkningen er sikret. Mål: Målet er økt bevisstgjøring rundt kjerneverdiene til erfaringskompetanse. Myndighetene må tydeliggjøre hvordan kompetansen skal implementeres i psykisk helsevern.