Velferdsstaten i en app? En studie av Nyby som sosialt entreprenørskap for å løse velferdsstatens utfordringer.

Abstract

I denne oppgaven undersøker jeg hvordan sosiale entreprenører bidrar med teknologiske innovasjoner og nye samarbeidsformer, som kan bidra til å løse velferdsutfordringer. Behov for nye samspill og samarbeidsmuligheter mellom offentlig, privat og frivillig sektor har fått økt oppmerksomhet både på den politiske agenda, i den offentlige debatten og i mediene, og også innen akademia de senere årene, for å møte kommende velferdsutfordringer. Formålet med studien er å gi en forståelse av hvordan det er mulig å løse velferdsutfordringer i samarbeid mellom offentlig, privat og frivillig. Dette har blitt gjort ved å studere Nyby sitt bidrag i å styrke den nordiske velferdsmodellen. I den forbindelse bygger oppgaven på 9 dybdeintervjuer fra fire norske fylker: Oslo, Vestland, Trøndelag og Viken. Forskningsspørsmålet som jeg besvarer i denne masteroppgaven er: Hvordan kan Nyby bidra til å løse velferdsutfordringer ved hjelp av teknologi? Mine funn tyder på at Nyby blir oppfattet som et supplement for å avlaste velferdsstaten med fremtidige velferdsutfordringer, en løsning som hjelper med de ikke-lovpålagte oppgavene i velferdsstaten. Dette er oppgaver som fremheves som også svært viktige i samfunnet, men som ikke allerede blir utført av det offentlige. Videre viser studien at de etablerte tekniske systemer i den norske offentlige sektoren skaper utfordring for Nyby som ønsker å innovere sammen med kommuner. Studien tyder også på at bestemte verdier i den skandinaviske velferdsmodellen potensielt kan bidra til å skape utfordringer for Nyby. Blant mine funn er også at overbruk av frivilligheten i Norge og i den offentlige sektoren kan føre med seg store konsekvenser, som blant annet at organisasjoner mister kompetansen eller tilgang til ressurser for å løse viktige oppgaver i samfunnet