Tilliten verdig En kvalitativ studie av tillits- og faglighetsreformen i hjemmesykepleien i Bergen Kommune.

Abstract

I denne studien undersøker jeg hvordan tillits- og faglighetsreformen har endret vilkårene i arbeidshverdagen for avdelingsledere og profesjoner i hjemmebaserte tjenester i Bergen kommune. Reformen erstattet de såkalte normtidene i januar 2018. Studien bygger på syv dybdeintervju fra avdelingsledere i hjemmesykepleien. Med tillit- og faglighetsreformen vektlegges blant annet økt bruk av faglig kompetanse og større fokus på ansvarliggjorte medarbeidere. En forutsetning for å få til en slik reform er blant annet tillit. Hvordan iverksetting av politikk og styringsregimer påvirker offentlige tjenester i blant annet helse- og omsorgssektoren er andre moment denne oppgaven belyser. Mine funn tyder på at tillit- og faglighetsreformen er en innovativ og ønsket reform, som skal sikre at eldre og syke skal kunne bo lengst mulig hjemme. Ved blant faglige vurderinger, samhandling mellom tjenester og tillit til at ressursene i de offentlige tjenestene blir utnyttet på best mulig måte. I lys av iverksetting av politikk og styringsregimer, ser vi hvordan tjenestene endrer og tilpasser seg. Økonomi, uferdig reform og opplevd hierarkisk styring er noen elementer som beskriver hvorfor reformen ikke oppleves som ferdig implementert.