Klientar si oppleving av kontakten med sosialarbeidarar på sosialkontor

Abstract

Rapporten er basert på omfattande intervju med 14 sosialklientar i fem kommunar i Sogn og Fjordane. Klientane vart spurde om korleis dei opplever møte med eller relasjonen til sosialarbeidaren og korleis det var å møta sosialarbeidaren på fritida. Empirien syner at alle klientane opplevde skam før møtet med sosialkontoret, ingen tenker på seg sjølve som sosialklientar og dei opplever kontakten med sosialkontoret som mellombels. I møte med sosialarbeidaren deler klientane seg i to typologiar, konflikt – og konsensutypologi. Alle klientane er opptekne av relasjonen til sosialarbeidaren og oppfattar den som avgjerande for korleis samhandlinga skal utvikla seg og om dei vil få hjelp. Menn og kvinner opplever møtet med sosialarbeidaren på fritida ulikt. Til skilnad frå mennene var kvinnene opptekne av kva sosialarbeidarane tenkte om dei, og dei hadde ulike opplevingar knytt til dette. Dei kvinnelege klientane var òg opptekne av om teieplikta vert halden.