En tradisjonell bransje i endring – en case studie om implementering av PSD2 i bank- og finanssektoren

Abstract

Det har vært mye spekulasjon rundt effekten av den Europeiske Union sitt reviderte betalings direktiv (PSD2). Denne masteroppgaven setter søkelys på et samarbeidsprosjekt mellom ulike aktører i bransjen, (bank og næringsklynge), som sammen har arbeidet med å tolke regelverket og å utarbeide en løsning på bakgrunn av dette. Data er hentet gjennom semi-strukturerte intervju. Sentralt i studien er PSD2 sine implikasjoner for banker, men det blir også sett på interne og eksterne forhold som påvirker organisasjonenes evne til å være innovative. Masteroppgaven viser at banker ønsker å arbeide tohendig, men opplever dette som vanskelig grunnet stringente interne og eksterne regler. Åpen innovasjon muliggjør samarbeid mellom aktører i bransjen, hvor samarbeid mellom banker og næringsklynger omhandler tolking av regelverk og utforskning av mulighetsrom, mens samarbeid mellom banker og tredjepartsaktører i større grad omhandler løsere knyttet samarbeid. Masteroppgaven viser til en gryende skepsis for PSD2, hvor Open Banking blir vist til som en potensielt bedre løsning.