Organisasjonsmessige tilhøve og kvalitet i kommunal tenesteyting : sentrale organisasjonsmessige tilhøve sin innverknad på kvalitet og kvalitetsutvikling innan kommunale tenester for personar med psykisk utviklingshemming

Abstract

Studien ser på sentrale tilhøve som verkar inn på kvalitet og kvalitetsutvikling i kommunale tenester til personar med psykisk utviklingshemming. Tilhøva som er sett fokus på i studien er korleis organisasjonen fungerer, ansvar og leiing, behovet for fagkompetanse og viktigheita av profesjonell kompetanse og særleg vernepleiarkompetanse. Det er vidare studert kva kultur har å seia for den faglege orienteringa, og korleis organisasjonen vektlegg sjølvbestemmelse for tenestemottakarar. Dei organisasjonsmessige tilhøva verkar kvar for seg og saman inn på kvaliteten i tenesteytinga